ایلام رویداد |در بزرگترین کنگره پیاده‌روی جهان اسلام، اربعین حسینی، مسئولان کشور با هدف ارتقای کیفیت خدمات‌رسانی و رفع چالش‌ها، از نزدیک در مسیر عشق و ارادت زائران حاضر می‌شوند. در همین راستا، امید هاشمی خاتون‌آبادی، معاون مرکز بازرسی، ارزیابی عملکرد و ارتباطات مردمی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، شامگاه چهارشنبه ۲۲ مردادماه، با حضور در مرز بین‌المللی مهران، قلب تپنده تردد زائران اربعین، به همراه هیئتی عالی‌رتبه، از فعالیت‌های مواکب و خدمات‌رسانی ادارات زیرمجموعه این وزارتخانه بازدید کرد.
به گزارش ایلام رویداد؛ این بازدید که از ساعت ۶ عصر آغاز و تا نیمه‌شب(ساعت ۱۲ شب) به طول انجامید، فرصتی شد تا مسئولان عالی‌رتبه وزارت کار، رفاه و تأمین اجتماعی، از نزدیک در جریان جزئیات فعالیت‌های صورت گرفته توسط خادمان حسینی قرار گیرند و با شناسایی نقاط قوت و ضعف، برای اربعین باشکوه‌تر سال آینده برنامه‌ریزی کنند. در این همراهی، حسین علی‌محمدی، مسئول پیگیری‌های ویژه مرکز مذکور و نورالدین الیاسی، مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان ایلام، نیز حضور داشتند تا ابعاد مختلف این بازدید میدانی را پوشش دهند.
محور اصلی این بازدید، موکب "شهدای کار و تولید" بود که به عنوان موکب محوری اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان ایلام فعالیت می‌کند. این موکب به مرکز خدمات‌رسانی گسترده‌ای تبدیل شده بود که از بدو ورود زائران تا لحظه خروج آنها، نیازهای اولیه و اساسی‌شان را برطرف می‌کرد. در این موکب، امکانات متنوعی از جمله اسکان موقت برای استراحت زائران خسته از راه، پذیرایی و توزیع غذای گرم در وعده‌های مختلف، فضای حمام برای طهارت و رفع خستگی، و پارکینگ مناسب برای خودروهای زائران فراهم شده بود تا دغدغه‌های اولیه را از زائران بگیرد و آنها با فراغ بال بیشتری به سمت مقصد خود حرکت کنند.
هم‌افزایی و تخصص در خدمت‌رسانی؛ از درمان تا توانبخشی
اما خدمات وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی در مرز مهران تنها به این موارد ختم نمی‌شد. دیگر ادارات زیرمجموعه این وزارتخانه نیز با تخصص‌های خود، زنجیره‌ای از خدمات حمایتی و درمانی را تشکیل داده بودند:
مدیریت درمان استان ایلام: تیم‌های درمانی این مدیریت با استقرار در پایانه برکت، خدمات درمانی اولیه، فوریت‌های پزشکی و مشاوره سلامت را به زائران ارائه می‌دادند. همچنین، پیگیری و تسهیل خدمات بیمه‌ای برای موارد خاص، از دیگر وظایف مهم این بخش بود که آرامش خاطر را برای زائران به ارمغان می‌آورد.
اداره کل آموزش فنی و حرفه‌ای استان ایلام: این اداره نیز با فراهم آوردن امکانات زیرساختی، در کنار مواکب اصلی قرار داشت. تأمین فضای پارکینگ وسیع برای خودروها، اسکان زائران در فضاهای مناسب و مدیریت آشپزخانه‌های مجهز برای طبخ غذای مواکب مختلف، از جمله کمک‌های لجستیکی مهم این اداره بود که در پشتیبانی از حرکت عظیم اربعین نقش‌آفرین بود.
اداره بهزیستی استان ایلام: یکی از حساس‌ترین و انسانی‌ترین بخش‌های خدمات‌رسانی، مربوط به اداره بهزیستی بود. این اداره با راه‌اندازی ستاد گمشدگان، به یاری خانواده‌هایی می‌شتافت که عزیزانشان را در شلوغی جمعیت گم کرده بودند. علاوه بر این، خدمات توانبخشی سیار، تأمین و توزیع ویلچر برای معلولان و سالمندان و حضور تیم‌های اورژانس اجتماعی برای رسیدگی به موارد خاص و آسیب‌پذیر، نشان‌دهنده ابعاد انسانی و حمایتی این سازمان در مسیر اربعین بود.
پای صحبت خادمان و مدیران؛ شناسایی چالش‌ها و چشم‌انداز آینده
در طول این بازدید طولانی و دقیق، معاون وزیر و هیئت همراه نه تنها از فعالیت‌های جاری تقدیر کردند، بلکه با مسئولان مواکب و مدیران ادارات مربوطه به گفتگوی صمیمانه نشستند. این گفتگوها، فرصتی مغتنم برای تبادل نظر و شنیدن دغدغه‌های کسانی بود که به صورت شبانه‌روزی در حال خدمت‌رسانی بودند.
نکات اصلی که در این نشست‌ها مطرح شد، عمدتاً بر روی کمبود اعتبارات و نیاز به توسعه زیرساخت‌ها برای ارائه خدمات هرچه بهتر در سال‌های آتی متمرکز بود. خادمان اربعین به بیان تجربیات و چالش‌های عملیاتی خود پرداختند و مسئولان نیز با دقت به این موارد گوش سپردند.
در پایان این بازدید، امید هاشمی خاتون‌آبادی ضمن ابراز رضایت کامل از عملکرد ستودنی ادارات و مواکب تحت پوشش وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی در مرز مهران، مراتب تقدیر و تشکر صمیمانه خود را از تمامی دست‌اندرکاران و خادمان اعلام کرد.
وی با تأکید بر اهمیت این حرکت عظیم معنوی، قول مساعد و قاطع داد که تمامی مسائل و مشکلات مطرح شده، به صورت ویژه در دستور کار وزارتخانه قرار گیرد و برای اربعین ۱۴۰۵، راهکارهای عملی و اثربخش برای رفع آنها اندیشیده شود. این تعهد، امیدواری‌ها را برای برگزاری هرچه باشکوه‌تر و باکیفیت‌تر اربعین حسینی در سال‌های آینده دوچندان کرد و نشان از عزم راسخ دولت برای حمایت از این حرکت میلیونی مردمی دارد.
انتهای پیام/
۱۴۰۴/۰۵/۲۳ ۱۷:۲۰
