ایلام رویداد |محمد محمدی، مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان ایلام، اعلام کرد که از ابتدای جنگ تحمیلی تا ۱۹ فروردین ماه، 20 هزار تماس مردمی با سامانه ۱۲۲ این شرکت برقرار شده است. این تماسها شامل موضوعاتی چون گزارشات مربوط یه حوادث آب، فاضلاب، قبوض و آببها و ... بوده است.
به گزارش ایلام رویداد، وی اظهار داشت که مرکز ۱۲۲ به عنوان خط مقدم ارتباط با مردم، در"جنگ رمضان" و ایام تعطیلات نوروز، به صورت شبانهروزی و بدون وقفه به تماسها و درخواستهای مشترکان پاسخ داده است.
محمدی در خصوص برخی مشکلات مربوط به پاسخگویی سامانه ۱۲۲ در استان ایلام توضیح داد که به دلیل آسیب خطوط مخابراتی استان بر اثر حملات اخیر، شرکت آب و فاضلاب استان با همکاری شرکت مخابرات، برای استمرار خدمترسانی، خط ۱۲۲ را به تلفن همراه منتقل کرده و همچنین خطوط همراه با پیششماره ۱۲۲ را اختصاص داده است.
وی در ادامه، در خصوص اقدامات انجام شده برای ارتقاء مرکز ۱۲۲ یادآور شد: واحد ۱۲۲ پیش از این خارج از ستاد شرکت فعالیت میکرد، اما اواخر سال گذشته به ساختمان شرکت منتقل شد. برای این منظور، یک مکان جدید در محل ستاد احداث و تجهیز گردید و خطوط ارتباطی آن افزایش یافت که منجر به بهبود چشمگیر کارایی این واحد و دستیابی به موفقیتهای جدید شده است. این ساختمان جدید به زودی به طور رسمی افتتاح خواهد شد.
مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان ایلام در پایان خاطرنشان ساخت: رضایتمندی مشترکین و ارتقاء کیفیت خدمات، همواره اولویت اصلی شرکت آب و فاضلاب استان ایلام است و تلاش ما بر رفع سریع موانع و ارائه خدمات مطلوب به هم استانیهای عزیز میباشد.
انتهای پیام/
۱۴۰۵/۰۱/۲۶ ۰۹:۵۳
