ایلام رویداد |رئیس روابط عمومی شرکت گاز استان ایلام از برگزاری شش نوبت میز خدمت این شرکت در طول شش ماهه نخست سال جاری خبر داد و گفت: در این میزهای خدمت، در مجموع به ۴۳۳ درخواست و مراجعه مردمی رسیدگی شده است.
به گزارش ایلام رویداد؛"صابر شفیعی"افزود: میزهای خدمت شرکت گاز استان ایلام با هدف تسریع در روند پاسخگویی به مطالبات شهروندان و کاهش رفت وآمدهای اداری، به صورت دوره‌ای در محل تجمعات شبانه مردم ایلام در حمایت از نظام واقع در میدان ۲۲ بهمن شهر ایلام برگزار شده است.
وی با اشاره به جزئیات آماری این میزهای خدمت، اظهار داشت: در این شش نوبت برگزاری، ۱۷۸ نفر برای تغییر قیمت قبوض گاز، ۶۰ نفر برای درخواست علمک و انشعابات، ۱۸۳ نفر برای درخواست اشتغال و ۱۰ نفر نیز برای رسیدگی به شکایات مردمی به میز خدمت مراجعه کرده‌اند.
رئیس روابط عمومی شرکت گاز استان ایلام تصریح کرد: همچنین در این مدت، ۲ مورد از پرونده‌های مربوط به معارضین زمین مورد رسیدگی و پیگیری قرار گرفته است.
شفیعی با تأکید بر رویکرد مردمی سازی خدمات این شرکت، تأکید کرد: میز خدمت به عنوان پل ارتباطی مستقیم بین مدیریت و شهروندان، فرصتی فراهم می‌آورد تا مشکلات مردم بدون واسطه و در کوتاهترین زمان ممکن بررسی و به نتیجه برسد.
شفیعی ضمن قدردانی از استقبال شهروندان، از تداوم برگزاری این میزها در طول سال خبر داد و از هم استانی ها خواست برای پیگیری درخواست‌های خود، از این فرصت‌های پیش‌بینی‌شده استفاده کنند.
شفیعی در بخش دیگری از سخنانش با اشاره به اینکه شرکت گاز استان ایلام با اجرای گسترده اقدامات فرهنگی و رسانه‌ای، گامی بلند در ترویج مصرف بهینه و ایمن برداشته است،گفت: روابط عمومی این شرکت با رویکردی جامع و مخاطب محور، برنامه‌های متعددی را برای آگاهی‌بخشی به مشترکین و ارتقای سطح فرهنگ مصرف انرژی طراحی و اجرا نموده و در همین راستا، بیش از ۵۰۰ هزار پیامک حاوی نکات کاربردی درباره مصرف بهینه انرژی و رعایت اصول ایمنی، به تمامی مشترکین گاز در استان ارسال شده است.
رئیس روابط عمومی شرکت گاز استان ایلام با اشاره به تعامل مستقیم با مردم افزود: مدیرعامل شرکت گاز استان ایلام به صورت حضوری در سامانه سامد ۱۱۱ استانداری ایلام پاسخگوی مطالبات و درخواست‌های مردمی بوده است. همچنین حضور مدیرعامل در بخش‌های مختلف صداوسیمای مرکز ایلام با موضوع تبیین راهکارهای مصرف بهینه گاز، از دیگر اقدامات مؤثر در این حوزه بوده است.
رئیس روابط عمومی شرکت گاز استان ایلام با اشاره به نقش پررنگ رسانه‌ها در فرهنگ سازی، اظهار داشت: در طول این مدت، بیش از ۱۲۰ خبر با موضوعات مختلف مرتبط با گازرسانی، مصرف بهینه و ایمنی، تولید و با پوشش گسترده رسانه‌های استانی و کشوری منتشر شده است.
شفیعی تصریح کرد: تولید محتوای چندرسانه‌ای از جمله کلیپ، اینفوگرافی، موشن‌گرافی و پوستر با محوریت مصرف بهینه و ایمن گاز و همچنین انعکاس عملکرد شرکت، از دیگر برنامه‌های روابط عمومی است که با هدف افزایش آگاهی عمومی و جلب مشارکت حداکثری مشترکین در مدیریت مصرف انرژی به طور مستمر ادامه خواهد داشت.
انتهای پیام/
۱۴۰۵/۰۸/۰۴ ۱۹:۱۲
